Zwrot? Wybierz voucher i zyskaj!
Zamiast standardowego zwrotu gotówki, możesz otrzymać voucher do sklepu Lossal wraz z 5% bonusu do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
- 🎁 Otrzymujesz wartość zwrotu w sklepie – bez czekania na przelew.
- ➕ Dodatkowe 5% bonusu do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
- 🛍️ Masz szansę na nowy produkt bez dodatkowych kosztów.
- ❤️ Wspierasz naszą markę i utrzymujesz atrakcyjne ceny dla wszystkich klientów.
Aby skorzystać, zaznacz przy zgłaszaniu zwrotu „Voucher zamiast zwrotu gotówki”. Kod wyślemy od razu po otrzymaniu przesyłki.
ZWROTY I WYMIANY W LOSSAL
Masz 14 dni na zwrot zakupionego u nas towaru. Pamiętaj! Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, pisemne oświadczenie musi dotrzeć do nas w terminie 14 dni od odebrania paczki. Samo nadanie paczki ostatniego dnia nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. Nie przyjmujemy zwrotów po terminie.
Zasady zwrotów
- Do 14 dni od odbioru zamówienia.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania.
- Do zwracanego towaru dołącz dowód zakupu oraz formularz zwrotu. W przypadku zgubienia paragonu dołącz oświadczenie i potwierdzenie płatności.
- Towar musi być zapakowany tak, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
- Nie mamy obowiązku informować o nadejściu zwrotu.
- Przesyłka zawsze powinna być rejestrowana (z numerem do śledzenia).
- Produkt nie może mieć jakichkolwiek śladów użytkowania: makijażu, uszkodzeń mechanicznych, środków zapachowych, plam itp.
Szczegółowe informacje w regulaminie. Wszelkie zapytania kieruj na lossal@lossal.pl
Wymiana
Aby dokonać wymiany, złóż nowe zamówienie, a niepasujący produkt odeślij do nas jako zwrot.
Darmowa dostawa i zwroty
Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości co najmniej 500 zł.
W przypadku zwrócenia części lub całości zamówienia, w wyniku czego wartość zamówienia po zwrocie nie spełnia warunków promocji (np. spada poniżej 500 zł), koszt wysyłki w wysokości 16-20 zł (zgodnie z wybraną metodą dostawy) zostanie potrącony z kwoty zwrotu.
Zasada ta dotyczy również sytuacji, w której zwrócone produkty powodują utratę progu darmowej dostawy wynikającego z aktualnych promocji.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google